В Hello Neighbor игрок оказывается в новом доме, напротив которого живёт странный и подозрительный сосед и, похоже, он скрывает в своём подвале что-то пугающее. Задача игрока — проникнуть в дом соседа и собрать предметы, необходимые для разблокировки доступа к его подвалу. Когда игрок исследует дом соседа, он не должен быть замечен им, иначе тот будет преследовать игрока и, вероятно, поймает его. Если игрок будет пойман, то он появится в своём доме и ему придётся снова проникать в таинственный особняк.
